2018-11-15から1日間の記事一覧

新規対応

まずは、お客様のお困り事を見極める。クローズドクエスチョンからオープンクエスチョン、最後は二者択一でクロージングをする。素早い対応適度な気遣い不満を聞く料金比較をお客様にさせない